
金秋九月,为进一步提升金融消费者风险防范意识与自我保护能力,切实维护金融消费者合法权益,东吴人寿紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,深入落实金融宣教“五进入”工作要求,依托属地文化特色,面向重点人群开展精准化、多样化的金融知识普及活动,助力构筑安全有序的金融消费环境。
一、以属地文化为载体,让金融宣教浸润民心
东吴人寿深挖地域文化底蕴,将传统文化与金融消保知识有机融合,让金融科普更接地气、更具感染力。
1.总分协同发力,姑苏文化赋能金融宣教
依托苏州千年古城文化底蕴,总部创新推出“姑苏八门守古城,八项权益护民心”特色宣教项目,将金融消费者八大基本权益与苏州八大城门文化相结合。借助 AI 技术制作主题动画科普短视频,以古城城门为场景,结合历史民俗解读消保知识。同时,总部联动苏州分公司,以八大城门为线下宣传阵地,面向市民、游客发放宣传折页,现场科普金融消费权益、非法集资识别、个人信息保护、网络金融乱象防范等知识,打破宣教壁垒,推动消保宣传走出营业网点,走进街头巷陌。

2.深挖齐鲁底蕴,纸鸢为媒传递消保理念
山东分公司立足山东潍坊“鸢都”非遗特色,开展“鸢承齐鲁 匠心护金”沉浸式宣教。将金融消保标语、防诈骗知识、权益保护要点印制于特色纸鸢之上,通过放飞风筝、手绘风筝等趣味形式开展系列宣教,以传统民俗为载体传播金融正能量,让金融消保知识随纸鸢飞入千家万户。

二、以专项“守护”为依托,聚焦重点人群精准宣教
东吴人寿聚焦“两司两员”、老年人、农村居民、青少年等重点群体,落实宣教 “五进入”,落地“消保提示送上门”守护系列专项行动,开展差异化宣教,打通金融知识普及 “最后一公里”。
1.“守护·车轮上的钱袋子”
——聚焦“两司两员”筑牢风险防线
宿迁分公司积极参加宿迁监管分局组织开展的“两司两员”活动专场,结合日常保险消费典型场景,面向消费者重点讲解理性投保、谨防营销陷阱、远离高息诱惑等内容,提醒群众量力而行配置保险产品,引导树立科学理性的金融消费观念。
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安徽分公司宿州中支走进宿州汽车运输公司,向一线从业人员针对性讲解电信诈骗防范、理性投保、非法金融活动识别、保险消费维权等内容,精准破解一线职工高频金融风险难题,切实提升从业人员风险防范意识和自我保护能力。

亳州中支走进中国物流园,针对货运行业高发的车辆统筹骗局、虚假保险套路、退保征信诈骗、高薪兼职陷阱等风险点,面向货车司机、物流从业人员普及合规投保、保险维权、个人信息保护及反洗钱知识,引导物流从业者拒绝非正规金融产品、远离各类金融诈骗。

2.“守护·银发港湾”

——护航老年群体安享幸福晚年
四川分公司南充中支走进五福养老中心,开展爱心慰问暨金融知识公益宣讲活动,捐赠生活物资。南充中支毛桑娜总发表致辞,向养老中心工作人员及院内老人致以问候,用通俗语言讲解养老诈骗、保健品骗局、AI 换脸诈骗等高发套路,搭配有奖问答互动,帮助老年群体轻松掌握防骗技巧。
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徐州分公司走进奎东社区,面向社区中的老年人普及防非反诈、金融消费者八大权益等金融消保知识。工作人员现场发放宣传折页,向社区的老年居民当面解答疑惑,进一步强化了老年群体的金融消保意识和风险防范能力。

上海分公司走进东大名居委会,聚焦社区老年居民高发金融风险,围绕个人信息保护、代理退保骗局、养老投资陷阱、虚假理财等典型案例以案说法。结合保险消费提示,讲解保险合同阅读、理性投保、正规维权渠道等实用知识,避开专业术语,采用聊天式宣讲、现场咨询答疑,提升老年群体风险辨别能力,以暖心宣教守护社区居民财产安全。

3.“守护·乡村田野”
——把金融知识送到田间地头
在监管及行业协会指导下,河南分公司联合多家金融机构走进郑东新区杨桥万滩村开展金融知识进乡村活动。活动融合公安反诈专题讲座、农业专家现场问诊,通过咨询台答疑、数字机器人互动、金融小游戏、风险自测等多元形式,向到场村民科普非法集资识别、诈骗防范等知识,让群众在沉浸式体验中学习实用金融常识。

4.“守护·青春课堂”
——为青少年播下金融安全种子
山东分公司潍坊中支走进培训机构开展青少年金融科普,提醒少年儿童不随意点击陌生链接、不泄露家庭密码、不私自转账充值,倡导在家长监护下理性使用网络,提升青少年防骗避险意识。

未来,东吴人寿将持续立足属地特色,围绕金融消费者的实际金融需求,不断丰富金融宣教的形式与内容,常态化做好金融知识普及,切实守护好金融消费者的的合法权益。
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